1. Aanduiding van termen

2. Toepassing en Wijziging van Algemene Voorwaarden

1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle Nimble activiteiten, Bestellingen, Services en leveringen met betrekking tot voedsel, overige producten en diensten daaromheen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. Deze Algemene Voorwaarden zijn bij aanvang van de overeenkomst verstrekt en geaccepteerd door de Klant. Nimble B.V. behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht na publicatie op de website of het delen via de e-mail.
3. Als een bepaling in deze Algemene Voorwaarden niet rechtsgeldig mocht blijken te zijn, dan blijven de overige bepalingen gewoon geldig. In de plaats van de niet-rechtsgeldige bepaling zal een nieuwe bepaling komen die qua inhoud en doel zoveel mogelijk overeenkomt met de niet-rechtsgeldige bepaling.

3. Levering en Verantwoordelijkheid

1. Nimble maakt vaak gebruik van (een) Bezorgpartner(s) voor het bezorgen van Bestellingen.
2. Nimble biedt tweedaagse levering, op dinsdag en vrijdag, aan haar klanten. De afgesproken leveringstijden worden in samenspraak met de klant vastgesteld.
3. Hoewel we ons inspannen om de afgesproken tijden te respecteren, kunnen we geen garanties bieden betreffende de exacte aankomsttijd. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen in de levering.
4. Nimble is niet aansprakelijk voor het handelen van de Bezorgpartner of door de Bezorgpartner ingeschakelde personen.

4. Product Aanbod

1. Nimble spant zich ervoor in een zo volledig en nauwkeurig mogelijke omschrijving van al haar producten beschikbaar te stellen. Getoonde afbeeldingen op de website zijn echter altijd ter indicatie, de werkelijke producten kunnen afwijken van de foto's.
2. Nimble werkt met de seizoenen en kan daarom te allen tijde haar aanbod aanpassen en indien nodig de samenstelling van de producten.

5. Kwaliteit van Producten en Aansprakelijkheid

1. Wij streven naar het leveren van hoogwaardige producten. Echter, na de levering zijn wij niet aansprakelijk voor de staat of kwaliteit van de producten. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de producten na ontvangst te controleren en afwijkingen binnen 24 uur schriftelijk te melden.

6. Bestelprocedure

1. In de basis worden bestellingen via het platform van de Bezorgpartner gedaan. Hiervoor dient de Klant een account bij dit platform aan te maken. Indien anders schriftelijk overeengekomen, kunnen bestelling ook via de email bij Nimble gemaakt worden.
2. Nimble behoudt zich het recht voor om Bestellingen niet of niet langer uit te voeren en/of op te schorten, indien door de Klant vorige leveringen niet zijn betaald of bij andere contractuele tekortkomingen.
3. Alle bestellingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren, te annuleren of te beperken.

7. Klachtenprocedure en Retournering

1. Klachten met betrekking tot ontvangen producten dienen binnen 24 uur na ontvangst schriftelijk te worden gemeld. Klachten dienen te worden onderbouwd met fotografisch bewijsmateriaal.
2. Klachten zullen behandeld worden door ons team en binnen één week beantwoord worden. Na het concluderen van afwijkingen zullen de betreffende producten worden gecrediteerd op basis van de prijs die de klant heeft betaald. Gecrediteerde producten worden verrekend op de eerstvolgende verzamelfactuur.
3. Klachten met betrekking tot een deel van het geleverde kunnen geen aanleiding zijn tot afkeuring door de Klant van de gehele levering.
4. Het uiten van een klacht schort de betalingsverplichting van de Klant niet op, ongeacht de eventuele gegrondheid van een klacht.

8. Voedselveiligheid en Certificering

1. Nimble B.V. voldoet aan alle wettelijke voedselveiligheidsstandaarden en is HACCP-gecertificeerd op industrieniveau.

9. Betalingen en Facturering

1. Betalingen dienen binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn te worden voldaan. Het rekeningnummer voor betaling staat vermeld op de factuur. Betalingen naar andere rekeningnummers zijn voor eigen risico van de klant en Nimble B.V. kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.
2. Als de Klant niet tijdig betaalt, is deze een rente verschuldigd van 1% per maand, en ook buitengerechtelijke incassokosten zoals beschreven in de staffel Wet Incassokosten.

10. Prijzen en Belasting

1. Alle getoonde prijzen zijn in euro's exclusief btw.
2. Genoemde prijzen zijn exclusief eventuele bezorgkosten. Bezorgkosten worden apart van de prijs weergegeven.
3. Prijzen zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten.

11. Accountgegevens Bezorgpartner

1. Klanten zijn verantwoordelijk voor het verstrekken van nauwkeurige, actuele en volledige informatie bij het aanmaken van een account bij de Bezorgpartner. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de vertrouwelijkheid van hun accountgegevens te waarborgen.

12. Aansprakelijkheid

1. Nimble is tegenover Klanten en/of derden nooit aansprakelijk voor schade welke geheel of gedeeltelijk, direct of indirect, het gevolg is van de kwaliteit (waaronder te rekenen - maar niet uitsluitend - eventuele besmettingen en ziektes) van de door Leverancier verstrekte producten.
2. Nimble is tegenover Klanten nooit aansprakelijk voor schade welke geheel of gedeeltelijk, direct of indirect, het gevolg is van handelen of nalaten van derden, waaronder - maar niet uitsluitend - haar Bezorgpartners.
3. De totale aansprakelijkheid van Nimble richting de Klant voor directe schade is in alle gevallen beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende levering. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst is uitgesloten.
4. De Klant is verantwoordelijk voor het opgeven van volledige, actuele en juiste informatie. Nimble kan niet aansprakelijk worden gehouden voor enige schade als gevolg van onjuist, niet actuele of onvolledig opgegeven informatie door de Klant.
5. Bij de Bestelling geleverde informatie, waaronder - maar niet uitsluitend - productinformatie, bereidingsinformatie en/of etiketten, dienen zorgvuldig te worden gelezen. Nimble is niet aansprakelijk voor enige schade als gevolg van het niet zorgvuldig lezen van de bij de Bestelling geleverde informatie en/of het niet handelen in overeenstemming met verstrekte informatie.
6. Nimble kan niet aansprakelijk worden gehouden voor enige schade en/of enig verlies als gevolg van het niet snel in de koeling plaatsen van geleverde Bestellingen en/of het op andere wijze niet zorgvuldig omgaan met geleverde Bestellingen door de Klant.
7. Nimble is niet aansprakelijk voor enige schade en/of enig verlies als gevolg van het niet beschikbaar zijn van haar website en/of een account van een Klant.

13. Overmacht

1. Nimble is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door overmacht als bedoeld in artikel 1.
2. Indien een overmachtssituatie zich voordoet en ervoor zorgt dat de levering door Nimble niet kan worden uitgevoerd, dan zal Nimble de Klant zo spoedig mogelijk informeren.
3. Indien Nimble door overmacht niet in staat is de Bestelling te leveren, wordt er gekeken naar een oplossing. Een voorbeeld is dat de Bestelling of gedeelte daarvan, op een later moment geleverd zal worden. De Klant heeft geen recht op reclamatie.
4. Indien een situatie van overmacht langer dan 30 dagen voortduurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk te beëindigen, zonder dat enige schadevergoeding verschuldigd is.

14. Geschillen en Rechtbank

1. In het geval van geschillen streven we naar een minnelijke schikking. Indien dit niet mogelijk is, zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Zuid-Holland.